Sector Soluciones de iluminación
Empresa Fagerhult / Fagerhult Group
Empleados 500 / 4.100
Principales desafíos
- Cambios tecnológicos que han llevado a un aumento drástico en el número de variantes.
- Predecir correctamente las variantes que demandarán los clientes.
- Hacer visibles todas las posibilidades de manera clara, junto con la información técnica y el precio.
- Un trabajo manual intensivo para crear y mantener todas las variantes solicitadas.
Gerente de estrategia de productos y aplicaciones, Fagerhult
Martin Carlestav
Combinum es una de las piezas más importantes del rompecabezas para solventar los desafíos más difíciles a los que nos hemos enfrentado en los últimos 10 años. Ha sido un largo viaje, no solo en términos de sistemas, sino también en la transformación de métodos de trabajo y tareas que han tardado 75 años en perfeccionarse.
Estoy feliz de haber superado este viaje con éxito y de estar ahora recibiendo un retorno de la inversión gracias a una oferta mejorada para los clientes, menos trabajo en nuestros proyectos de desarrollo y la reducción en el mantenimiento de nuestros productos.
La empresa
Fagerhult
Fagerhult desarrolla, produce y comercializa dispositivos de iluminación para entornos profesionales y públicos, tanto interiores como exteriores. Las ventas se realizan a través de empresas ubicadas en diversas regiones de Europa.
Los productos incluyen una amplia gama de dispositivos de iluminación optimizados para diversas aplicaciones, junto con sistemas de control de iluminación para mejorar la durabilidad.
El proyecto
Desafíos
A lo largo de los años, Fagerhult ha desarrollado diferentes procesos internos para definir y garantizar la calidad de la gama que se ofrece a los clientes para cada producto individual.
Los clientes están acostumbrados a realizar pedidos utilizando un número de artículo específico y sigue siendo necesaria una gama de catálogo. El objetivo era que cada configuración fuera global, de manera que si se vuelve a crear la misma configuración, reciba el mismo número de pieza.
Con estos requisitos, cada configuración debe mantenerse activa durante toda la vida útil del producto. No solo era necesario crear la lista de materiales, la programación de controladores LED, los archivos de datos de iluminación, las hojas de datos, etc., para cada nueva configuración, sino también garantizar que todo se mantuviera actualizado automáticamente a lo largo de la vida útil del producto. Un desafío digno del nombre del proyecto: el cubo de Rubik.
El proyecto
Soluciones
Se llevó a cabo un estudio preliminar para identificar qué sistemas y procesos, se verían, completa o parcialmente afectados con el fin de lograr el efecto deseado. En paralelo a la introducción del sistema, Fagerhult puso en marcha una transformación de sus procesos de producción y desarrollo.
"La experiencia en curso de proyectos anteriores y el profundo conocimiento de los configuradores resultaron muy valiosos." - Martin Carlestav, Fagerhult
Para garantizar que cada configuración sea única, se genera y guarda una cadena de comparación que consta de sus parámetros y valores. La cadena se utiliza al guardar nuevas configuraciones para verificar si la variante ya existe. Si es así, el sistema dirige al usuario a esa configuración en lugar de guardar una nueva. Cuando se agregan nuevos parámetros, existe una solución para actualizar las cadenas de comparación.
El mantenimiento automático de las listas de materiales y los precios de las configuraciones guardadas se resolvió mediante un proceso en el que Combinum revisa todas las configuraciones de un producto, genera nuevos datos y los compara con los datos guardados. Si es necesario, los datos de configuración se actualizan en Combinum, y los cambios correspondientes se envían al sistema de gestión empresarial, Jeeves, como mensajes XML vía un Azure Service Bus.
El proyecto
Resultados
Se aprecia una reducción en la cantidad de solicitudes para adaptaciones de productos introducidos en Combinum. En los proyectos de desarrollo, se han reducido los cuellos de botella previos gracias a una menor carga de trabajo manual, lo que ha permitido reducir el tiempo de lanzamiento de productos. - Martin Carlestav, Fagerhult